Подорожник
Рейтинг: F
Компания в штрафном ящике
В случае если компания не ответила на жалобу/претензию клиента, мы заносим компанию в Штрафной ящик.
Контактная информация:
Черновцы, Головна вулиця, 82
Телефон: +38 (068) 296-12-18
Email:
Instagram:
Facebook:
Вид деятельности:
Территориальное обслуживание:
Аварийная служба:
Нет
В бизнесе с:
На RReputaciaComps. от:
05.02.2019
Гарантии:
Методы оплаты:
Финансирование (Оплата частями):
Нет
Лицензии:
Сертификаты, дипломы:
Экологически чистое аккредитование:
Нет
Наши партнёры:
Рейтинг компании (?) Критерии Последний Общий
Доступность для визита Н/П -
Офисное помещение F F
Дружелюбность медперсонала F F
Пунктуальность врача Н/П -
Умение найти правильный подход к пациенту F F
Эффективность лечения/исследования F F
Администрация и прием платежей F F
Всего отзывов 1
Всего претензий 1
Последние отзывы Все отзывы
F
Наталия Д.
2019-02-27 20:06:24

До сегодняшнего дня пользовалась услугами других аптек и не возникало никаких проблем. Сегодня зашла в аптеку Подорожник в хорошем настроении, а вышла можно сказать ошеломленной. Мне нужно было купить лекарство в таблетках. В аптеке я спросила у продавца или есть у них такое лекарство в таблетках. Мне ответили что да есть, и спросили в какой дозировке, 300 мг или 500 мг. Мне нужно было 300 мг и я еще раз переспросила или есть в таблетках, на что мне ответили что да. Затем я заплатила за пластинку которую мне дали и вышла убежденная в том что мне дали то что я заказала. Через минут 10 после того как я вышла из аптеки, я обнаружила что лекарство было в капсулах, а не в таблетках как мне сказали в аптеке. Это очень важный момент потому что врач прописал мне половину таблетки в дозировке 300 мг, капсулу не разделишь. Я вернулась сразу же в аптеку чтобы сдать капсулы обратно. У меня был чек и не вскрытая упаковка. Я была уверена что у меня примут лекарство обратно на основании закона о том что аптеки должны принимать лекарственные препараты если есть чек. У меня не приняли лекарство обратно, обвинили меня в том что я не спрашивала в таблетках, а потом после того как я разнервничалась добили такими словами Вы принимаете Адаптол (лекарство которое я купила у них), значит вы нервная! Я позвонила по номеру телефона указанному для случаев жалоб, никто не ответил, но можно было оставить сообщение. Я оставила три сообщения в течении 2х часов, но мне так и не перезвонили с тем чтобы разобраться по моей жалобе!!! Вот вам и сервис от Подорожник Черновцы! Делайте выводы и не заходите туда. Вас там могут с легкостью оскорбить особенно если вы покупаете успокоительные препараты, такие невинные как Адаптол, на покупку которого даже рецепта от врача не надо. Кроме того, вы всегда будете виноваты без вины, ну, а телефон для жалоб, это просто филькина грамота. Фамилия продавца Ткач Наталья, которая так ко мне отнеслась.

Вопросы и ответы
У вас есть вопрос для компании?
...

Выбрать мой web-badge

Пожалуйста, выберите web-badge который будет отображаться на вашем сайте

Отметить оплату счета

Пожалуйста, введите ID предложения, Заказ ID, или Имя клиента чтобы найти счет и отметить его оплату.

Найти заказ

Пожалуйста, введите ID предложения, Заказ ID, или Имя клиента чтобы найти заказ и отметить что он выполнен.

Изменение пароля